Privacyverklaring

Bij Maestro AI Solutions nemen we jouw privacy serieus. In deze verklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen en wat jouw rechten zijn.

1. Wie zijn wij?

2. Welke gegevens verzamelen we?

Wij kunnen de volgende gegevens verwerken:

• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Bedrijfsgegevens
• Gegevens die je actief aanlevert via formulieren of e-mail
• Technische data zoals IP-adres of browserinformatie

3. Waarom verzamelen we deze gegevens?

We verwerken je gegevens om:

• Contact op te nemen na je aanvraag
• Offertes op te stellen en opdrachten uit te voeren
• Facturatie en administratie te doen
• Onze dienstverlening te verbeteren

We verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

4. Met wie delen we je gegevens?

Alleen als dat nodig is voor de uitvoering van onze diensten, zoals:

• Hosting- of cloudproviders
• Boekhoud- of CRM-tools

Deze partijen verwerken gegevens uitsluitend volgens onze instructies en conform de AVG.

5. Bewaartermijn

We bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig.

• Facturatiegegevens bewaren we 7 jaar volgens fiscale wetgeving.
• Overige gegevens worden verwijderd binnen 2 jaar na het laatste contact.

6. Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, bezwaar en dataportabiliteit.

Stuur je verzoek naar info@maestro-ai.nl.

We reageren binnen 1 maand conform de AVG.

7. Beveiliging

We nemen passende beveiligingsmaatregelen tegen misbruik, verlies of onbevoegde toegang.

8. Cookies

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken om de functionaliteit te waarborgen en je ervaring te verbeteren. We onderscheiden vier categorieën:

• Noodzakelijke cookies – essentieel voor de werking van de website (beveiliging, sessiemanagement). Deze worden geplaatst op basis van gerechtvaardigd belang.
• Voorkeurencookies – onthouden jouw persoonlijke instellingen en voorkeuren. Hiervoor vragen we toestemming.
• Analytische cookies – helpen ons websiteprestaties te meten via tools zoals Google Analytics. We gebruiken deze gegevens anoniem. Hiervoor vragen we toestemming.
• Marketingcookies – voor gepersonaliseerde advertenties en het meten van campagne-effectiviteit. Hiervoor vragen we toestemming.

Je kunt je cookie-voorkeuren altijd wijzigen via onze cookie-instellingen of je browser. Het weigeren van bepaalde cookies kan de functionaliteit beïnvloeden.

9. Gebruik van AI

Bij sommige diensten of processen gebruikt Maestro AI Solutions kunstmatige intelligentie (AI). Deze toepassingen worden enkel ingezet ter ondersteuning van klantoplossingen. Persoonsgegevens worden alleen via AI verwerkt als dit noodzakelijk is en met passende beveiligingsmaatregelen.

10. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast. De meest recente versie is altijd te vinden op www.maestro-ai.nl.

11. Klachten

Bij klachten over gegevensverwerking kun je contact opnemen via info@maestro-ai.nl of een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.